Ervaringen

Zeer aan te bevelen

Perfecte bereikbaarheid, uitvoering en service. Medewerkers zijn zeer servicegericht, zijn erg vriendelijk en deskundig. Werkzaamheden zijn perfect uitgevoerd.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Mijn auto is prima hersteld. Minder tevreden was ik over de lengte: vier dagen voor een klein deukje, waar maximaal drie was ingeschat. Verder moest ik op dag vier zelf bellen om informatie te krijgen. Ik zou binnen tien minuten worden teruggebeld, werd meer dan een uur. Het werd voor mij krap om de auto tijdig op te halen. Uiterlijk zou dat half vijf moeten zijn. Bij het afhalen van mijn achtergelaten fiets om vijf uur was het bedrijf nog gewoon open. Flexibiliteit van de kant van de receptiemedewerkers was er op dit punt niet.

Ik zie alweer dan je alleen standaard antwoorden kunt geven - dat betekend over het algemeen dat de uitkomst niet de werkelijkheid weergeeft - ik heb een 9 gegeven en geen 10 omdat altijd alles beter kan, net als deze vragenlijst.

Wij zijn erg tevreden over de gang van zaken. Er was vooraf duidelijk hoelang het ging duren en deze tijd kwam overeen met de werkelijkheid. Wij konden gebruik maken van een keurige leenauto. Alle stappen waren met behulp van foto's in beeld gebracht. Het resultaat is erg goed!. De auto werd mooi fris opgeleverd. Heel vriendelijk personeel!!

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Schade zeer netjes gerepareerd, binnenkort afspraak maken voor kleine niet verhaalbare schade.