Ervaringen

heel klantvriendelijk, afspraak is afspraak, terugkoppeling ov er wat er is gebeurd ondersteund met fotos

Super netjes geholpen en super gerepareerd, en ook nog de auto schoongemaakt van binnen en van buiten is was zeer verrast en super blij met het resultaat..... dank u een een dikke 10,5

goed vervangend vervoer

Prima ontvangst, fijne leenauto mee, auto netjes weer meegekregen.

Er was onderbezetting in de planning, de afspraak is 1 x verzet op verzoek van ABS. Geen probleem natuurlijk, tijdens de uitvoering kregen ze het werk niet op tijd klaar. Ook geen probleem, de leenauto was prima. Hier kunnen de medewerkers natuurlijk niets aan doen, de directie mag aan de slag. Uiteindelijk is mijn auto keurig gerepareerd en als je maar blijft communiceren is dat geen probleem.

Keurig gerepareerd conform afspraken.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Ze weten heel goed wat een (klassieke) auto voor iemand betekent, geven goed advies en handelen daarnaar. Net even bereid dat stapje extra flexibiliteit te bieden voor het inzetten van de juiste medewerker voor een specifieke klus. Ik kom daarom al jaren graag naar Haans Autoschades met mijn oudere auto's voor zowel schade afhandeling als restauratiewerkzaamheden.

Wat verwarring bij eerste contact, daar site ABS het doet voorkomen ( doordat je allerlei foto's van schade moet uploaden, en dan een afspraak inboekt) dat de reparatie-afspraak zo gemaakt kan worden, wat bij telefonisch contact algauw duurder wordt dat dit niet kan. Vond ik wel verwarrend daar Bekkers / Oostendorp onderdeel van ABS IS.

Stuur en versnellingspook van de vervangende auto plakten. Toch beter om die tussendoor globaal schoon te maken