Ervaringen

Bij 1e bezoek een benauwdheids aanval door sterke geurgebruik medewerker. Op alle fronten meegedacht en gehandeld.

Hier wordt de extra stap gezet voor de klanten, vriendelijke mensen en de werkzaamheden perfect uitgevoerd volgens afspraak. Auto daarnaast ook nog eens van binnen en buiten schoongemaakt.

serieuze vaststelling van de schade.

Het zijn vreemde vragen! Ik zou alles willen aanvinken, maar dat is niet mogelijk. Voor mij zijn de medewerkers, vakkundigheid, etc. doorslaggevend.

Vakwerk, schade is mooi hersteld. Auto gewassen en van binnen schoon opgeleverd. Chapot!

Schade mooi hersteld en de auto gewassen opgeleverd!

Na de reparatie ziet de auto weer als nieuw uit. Helaas was de geleverde leenauto vies. Vooral achterin, alsof er mensen achterin gezeten hebben die op het land werken en met prut kleding en schoenen daar zijn gaan zitten.

Bij binnenkomst duurde het steeds enige tijd voordat ik 'te woord werd gestaan'. Dit terwijl er alle keren meerdere medewerkers aanwezig / zichtbaar (aan het werk: achter een beeldscherm) waren. Mijn tip: begroet elke klant direct bij binnenkomst en geef aan hoeveel tijd het ongeveer duurt voordat de klant (inhoudelijk) te woord wordt gestaan / geholpen. Het is fijn als mensen direct worden gezien en begroet.

Leuke mensen schade mooi opgelost

Geweldige service. Ik ben na aflevering thuisgebracht en de auto werd na 2 dgn ok weer thuisgebracht, zeer vriendelijk personeel.