Ervaringen

Door de drukte duurde het langer voor mijn auto klaar was. Dat hebben is ook gecommuniceerd Maar met een leen auto kon ik toch mijn werk blijven doen.

Ik ben ontzettend tevreden over ABS Autoherstel. De service is uitstekend en de medewerkers zijn bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Vanaf het eerste contact werd ik professioneel en klantgericht geholpen. Mijn auto is vakkundig hersteld en alles werd duidelijk uitgelegd. Echt een bedrijf waar klanttevredenheid voorop staat. Zeker een aanrader! Bedankt!

Vriendelijk personeel, vakkundige en snelle uitvoering van herstel schade en heel fijn dat mijn autootje zo schoon van binnen en buiten afgeleverd werd.

Schade keurig hersteld, vriendelijk en duidelijk.

Heel behulpzaam personeel op kantoor en zorgeloze afwikkeling van schade met verzekeraar

Heel prettig geholpen door vriendelijk personeel. Het proces met schade en verzekeringen was duidelijk en goed uitgelegd, waardoor het heel makkelijk ging. De auto is prachtig gemaakt, alsof er nooit schade was. Ook de leenauto was nieuw en prettig, dus het was geen straf om tijdelijk in een leenauto te rijden. Een goede ervaring dus. Ik hoop geen schade meer te hebben, maar als dat weer gebeurt ga ik zeker weer hier heen.

Uitstekende prettige communicatie

Schade is netjes gerepareerd.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Reparatiewerk aan mijn eigen auto was snel gedaan. Ik kreeg vervangend vervoer mee. Hier ben ik wat minder over te spreken. Er lag een afgebroken nepnagel in het bakje voor de pook, tevens een onfrisse lucht (alsof er in de auto is gerookt). Daarnaast is mij bij het ophalen van de auto niet verteld dat ik hem afgetankt terug moest brengen. Het is fijn als dit specifiek even wordt benoemd bij het meegeven van de auto. Bij het inleveren van het vervangend vervoer vanochtend moest ik dat alsnog doen. Vervelend, maar uiteraard prima. Vervolgens moet ik meer dan 10 liter tanken terwijl ik zelf slechts 100 km heb gereden. Ik ben niet te beroerd om voor mijn eigen gereden kilometers af te tanken, maar dit vind ik niet acceptabel. Een Toyota Aygo rijdt gemiddeld 1 op 20/22, dus dat zou dan ongeveer 4,5 liter benzine zijn. Als het goed is, komt de dame van de receptie hier nog bij mij op terug. Ik heb mijn tankbon bij haar ingeleverd. Op haar overigens niets aan te merken, ze was heel vriendelijk en begripvol.